Shipping policy
-
Levertijd
- Alle producten in onze webshop worden op maat gemaakt, waardoor de verwerkingstijd langer kan zijn dan bij standaardproducten.
- Uw bestelling wordt binnen 2 weken na ontvangst van betaling verzonden. Deze termijn is nodig om de zorgvuldige productie en afwerking van onze unieke, handgemaakte producten te garanderen.
- Indien zich uitzonderlijke omstandigheden voordoen die de levertijd beïnvloeden, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
Verzendmethoden
- Wij maken gebruik van betrouwbare koeriersdiensten voor het verzenden van uw bestelling. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een track & trace-code om de levering te volgen.
- De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van uw locatie en het formaat van uw bestelling.
Afwijkingen in Levertijd
- Hoewel wij ons best doen om binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen er vertragingen optreden door factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden of drukte bij de koeriersdienst.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derde partijen, maar zullen ons inspannen om eventuele problemen snel op te lossen.
Controleer uw Levering
- Controleer uw bestelling bij ontvangst. Eventuele schade of onvolkomenheden dient u binnen 48 uur na levering schriftelijk te melden via [info@prynts.nl].
- Indien uw bestelling niet binnen de verwachte termijn van 2 weken is ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.