Terms of service

Deze voorwaarden gelden voor alle transacties, bestellingen en interacties via onze Shopify-webshop.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat deze op de Webshop worden gepubliceerd.
Het gebruik van de Webshop na wijzigingen in de voorwaarden impliceert uw instemming met de gewijzigde voorwaarden.

De Webshop biedt unieke, op maat gemaakte producten aan die zijn ontworpen door professioneel fotograaf Romy van Iersel.
Alle producten zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gereproduceerd, verspreid of op andere wijze gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen, productbeschrijvingen en beschikbare voorraden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Bestellingen via de Webshop zijn definitief na ontvangst van een orderbevestiging en volledige betaling.
Betalingen worden verwerkt via de beveiligde betalingssystemen van Shopify. Wij aanvaarden geen andere betalingsmethoden.
Indien een betaling mislukt of wordt teruggedraaid, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

Leveringen worden uitgevoerd op het door de Klant opgegeven adres. Onjuiste adresgegevens vallen onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derden, zoals koeriersdiensten.
In het geval van onbeschikbaarheid van een product, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld en ontvangt deze een alternatief voorstel of restitutie.

Aangezien de producten op maat worden vervaardigd en uniek zijn, is het herroepingsrecht uitgesloten.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien er sprake is van:
- Een productiefout die aantoonbaar door ons is veroorzaakt.
- Schade die is ontstaan tijdens transport en tijdig (binnen 48 uur na ontvangst) schriftelijk is gemeld.

Alle producten, ontwerpen en afbeeldingen die via de Webshop worden aangeboden, zijn auteursrechtelijk beschermd.
Het is verboden om de werken te kopiëren, verveelvoudigen, verspreiden of op welke manier dan ook commercieel te exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
Overtreding van deze bepaling kan leiden tot juridische stappen en schadevergoedingsclaims.

Wij streven naar hoogwaardige producten en service. Eventuele klachten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
De Klant dient duidelijke foto’s en beschrijvingen van de klacht aan te leveren.
Indien een klacht gegrond wordt verklaard, bieden wij naar keuze een reparatie, vervanging of restitutie aan.
Garantie geldt niet voor:
- Schade veroorzaakt door onjuist gebruik.
- Normale slijtage.
- Kleine afwijkingen inherent aan handgemaakte en unieke producten.

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of reputatieschade.
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Op alle transacties via de Webshop is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Door gebruik te maken van de Webshop erkent u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.